سياسة الخصوصية الإلكترونية لبنك بيروت

• تحدد سياسة الخصوصية الالكترونية هذه سياسات بنك بيروت  وتبين التزام البنك بحماية خصوصيتكم الشخصية والمالية. لقد اتخذ بنك بيروت التدابير اللازمة لضمان سرية معلوماتك الشخصية وحمايتها وفقاً للقوانين والأنظمة المرعية الإجراء بما في ذلك قانون السرية المصرفية والقانون رقم 81/2018 المتعلق "بالمعاملات الالكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي" الصادر عن البرلمان اللبناني.

   

   يجوز تغيير المحتوى و/أوالخدمات الموجودة على موقع البنك الالكتروني ("الموقع الالكتروني") في اي وقت من الاوقات من دون إنذار، وبالتالي يجوز تعديل سياسة الخصوصية الالكترونية بالطريقة عينها . وتصبح هذه التغييرات نافذة فور نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك. إن زياراتكم الدورية ودخولكم المتواصل إلى هذا الموقع الالكتروني او استخدامكم له  هو بمثابة إقرار بإطلاعكم على هذه التغييرات وقبولكم الالتزام بها .

• تصفّح الأقسام العامة

  عند تصفّح الاقسام العامة على موقع بنك بيروت الالكتروني، لا يطلب منكم تزويد اي معلومات شخصية تخصكم. إن البنك لا يراقب أو يجمع منكم أي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها أثناء استخدامكم الاقسام العامة من الموقع الالكتروني. يجوز لبنك بيروت جمع البيانات العامة في سبيل تتبع عدد المستخدمين الذين يزورون أقسام محددة من الموقع الالكتروني أو تسجيل موقع حاسوبكم على شبكة الانترنت لغايات إدارة الانظمة واستكشاف الاخطار واصلاحها وفي سبيل التبليغ عن المعلومات المجمعة، غير أن هذه الخطوات لن تعرّف عن هويتكم الكاملة أو تكشف عنها، كما لن تشير مباشرة الى شخص ما، كالمعلومات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات برنامج التصفح، وتكنولوجيات أخرى، ومعلومات ديموغرافية، وأي معلومات أخرى.

• جمع المعلومات الشخصية

  عندما تتسجلون لاستخدام الاقسام المحمية بكلمة سر على موقع بنك بيروت الالكتروني، سوف يطلب منكم تزويد البنك ببعض بياناتكم الشخصية، وسيتم التعامل مع هذه البيانات الشخصية بسرية وخصوصية تامة. يحافظ بنك بيروت على إجراءات تشغيل موحدة أمنية صارمة بهدف حماية بياناتكم من الدخول غير السموح به .

• تدابير أمن المعلومات

  يطبق بنك بيروت تدابير مادية وإدارية وتقنية لحماية معلوماتكم الشخصية والحساسة وضمان أمن بياناتكم من أي تلف عَرضي أو غير قانوني أو تغيير أو كشف أو دخول غير مصرح به . كما أننا نطلب تعاقديًا من مورّدينا حماية هذه المعلومات من التلف أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به. إلا أنه لا يمكن ضمان أمن الإنترنت بنسبة 100٪، وبالتالي لا يمكن ضمان أمن أي معلومات شخصية تزودّها.

  يطلب منكم الابقاء على سرية اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بكم وتسجيل الخروج من منصة بنك بيروت الالكترونية عند الانتهاء من جلستكم لحماية معلوماتكم من الدخول غير المسموح به. إذا كنتم تعتقدون أن اسم المستخدم أو كلمة السر الخاصة بكم تعرضا إلى دخول غير مسموح به، عليكم الاتصال فوراً ببنك بيروت على الرقم 1262 ( من لبنان) و+961 1 88 66 56(من الخارج ) ليتم إرشادكم حول التدابير المناسبة التي ينبغي اتخاذها.

• دقّة المعلومات

  ينبغي أن تكون المعلومات الشخصية والحساسة التي تقومون بتزويدها عبر موقع بنك بيروت الالكتروني دقيقة، وكاملة ومحدثة حسب الاقتضاء بهدف تأدية غرض استخدامها. للحصول على أي مساعدة إضافية بغية تحديث معلومات حسابكم التي تجدونها غير دقيقة غير كاملة أو قديمة يرجى الاتصال على الرقم 1262 (من لبنان) و +961 1 88 66 56 (من الخارج) أو الاتصال بأقرب فرع.

• مواقع أطراف ثالثة

  لأغراض إعلانية دعائية، يجوز لبنك بيروت التعاقد مع شركات/ وكالات الاعلان للترويج لمنتجات وخدمات على مواقع الكترونية غير تابعة للبنك. كما يمكن للموقع الالكتروني أن يتضمن روابط لمواقع الكترونية خاصة بأطراف ثالثة. لا تخضع المواقع الالكترونية الخاصة بالاطراف الثالثة لسياسة الخصوصية الالكترونية الخاصة ببنك بيروت. يرجى منكم زيارة المواقع الالكترونية الفردية لمزيد من المعلومات عن ممارسات حماية البيانات والخصوصية.

• الاعلان وجمع المعلومات

  لا يتم جمع أي بيانات شخصية. يجوز لبنك بيروت نشر الاعلانات على هذا الموقع الالكتروني فضلاً عن مواقع الكترونية أخرى تابعة له. إن المعلومات التي يجمعها بنك بيروت او موردي الخدمات الاعلانية من خلال ملفات تعريف الارتباط وتكنولوجيات أخرى تتضمن عدد الاشخاص الذين يتصفحون الموقع الالكتروني، وأنماط التصفح ضمن الموقع، والردود على الاعلانات وحملات الترويج على الموقع وعلى مواقع إلكترونية ينشر البنك إعلاناته عليها. سوف يتم استخدام هذه المعلومات لأغراض إحصائية.

• نشاطات التواصل الاجتماعي

  يستخدم بنك بيروت منصات التواصل الاجتماعي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فايسبوك، لينكد إن، منصة إكس، وإنستغرام كي يتيح المشاركة والتعاون بين المستخدمين. إن أي محتوى تنشرونه على صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية التي يديرها بنك بيروت، كالآراء، والصور، والتعليقات، أو أي معلومات شخصية تجعلون الاطلاع عليها متاحا من قبل مشتركين اخرين على منصات التواصل الاجتماعي هذه، يخضع لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات. يرجى الرجوع إليها لتوضيح بشكل أفضل حقوقكم وواجباتكم المتعلقة بهذا المحتوى. اضافة إلى ذلك، يرجى الانتباه إلى أنه عند زيارة أي صفحة تواصل اجتماعي رسمية خاصة ببنك بيروت تخضعون أيضا للشروط والآحكام الخاصة بسياسة الخصوصية الالكترونية لبنك بيروت.

• الاستفسارات، والشكاوى، والاستعلامات

  إذا كانت لديكم أي استفسارات، وشكاوى ، واستعلامات بشأن مسائل الخصوصية، ندعوكم للاتصال ببنك بيروت على الرقم 1262 (من لبنان ) و 961 1 88 66 56 +(من الخارج(، أو توجيه بريد إلكتروني إلينا، أو زيارة أي من فروعنا لمزيد من المعلومات. بغية ضمان تنفيذ تعليماتكم بدقة، ومساعدتنا على تحسين خدماتنا، ولصالح أفضل ممارسات حفظ أمن المعلومات، يجوز لنا مراقبة و/أو تسجيل اتصالاتكم الهاتفية بنا.

• الدخول الى البيانات

  نحصر الوصول الداخلي إلى معلوماتك الشخصية بأولئك الذين لديهم حق مشروع في الوصول إليها وعلى أساس "الحاجة إلى المعرفة".

• العملة ومعدلات الفائدة

  معدلات الفائدة المشار إليها على الموقع الالكتروني قابلة للتغيير من دون سابق إنذار، وأسعار صرف العملات متوفرة حسب تاريخ نشرها المذكور في المنشور. إن أسعار صرف العملات ومعدلات الفائدة المنشورة على الموقع الالكتروني هي ذات طبيعية معرفية ولا تشكل أي التزام من قبل بنك بيروت وينبغي استخدامها لغايات إجراء العمليات المصرفية. لن يكون بنك بيروت مسؤولا عن أي خسارة أو ضرر يتم تكبده نتيجة عملية مصرفية أو قرار مستند إلى المعلومات التي يتضمنها الموقع الالكتروني.

• المعاملات المصرفية عبر الانترنت

  إن بعض أقسام موقع بنك بيروت الالكتروني المتعلقة بالعمليات المصرفية الالكترونية (المعاملات المصرفية عبر الانترنت ) يمكن الوصول إليها فقط من قبل زبائن بنك بيروت الذين وافقوا على التقيد باتفاقية خدمة المعاملات المصرفية عبر الانترنت المرعية الاجراء والذين تم إصدار رقم وصول شخصي وكلمة سر لهم.

• الاستمارات والطلبات

  يتيح موقع بنك بيروت الالكتروني للمستخدمين ملء الطلبات وتقديمها عبر الانترنت للاستفادة من منتجات وخدمات بنك بيروت وطلب أنواع محددة من المعلومات من خلال قنوات البنك الخاصة بتقديم الطلبات عبر الانترنت. هذه الطلبات المقدمة عبر الانترنت تتم من خلال استمارات متوفرة على موقع بنك بيروت الالكتروني وليس من خلال البريد الالكتروني.

• معلومات عن العلامة التجارية وحقوق الطبع والنشر

  إن المحتوى والمعلومات التي تم نشرها على هذا الموقع الالكتروني أو التي تم تزويدكم بها والمتصلة باستخدامكم للموقع الالكتروني هي ملك لبنك بيروت. يحتفظ بنك بيروت بحقوق الملكية الفكرية كافة المتعلقة بالموقع الالكتروني أو تلك التي تنشأ عنه. إن العلامات التجارية، والاسماء التجارية، والشعارات المستخدمة والمعروضة على الموقع الالكتروني تشمل العلامات التجارية المسجلة وغير المسجلة لبنك بيروت وأفرقاء ثالثين اخرين. لا شيء على الموقع الالكتروني سوف يفسر على أنه يمنح أي رخصة أو حق لاستخدام أي من العلامات التجارية و/أو الشعارات المعروضة فيه. يمنع المستخدمون من استخدام أي علامات تجارية من دون الموافقة الخطية المسبقة لبنك بيروت أو اي فريق ثالث اخر ذات صلة.

• إخلاء المسؤولية المتعلقة بملفات تعريف الارتباط

  يتضمن www.bankofbeirut.com    ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها البنك لضمان أقصى قدر ممكن من فعالية الموقع الالكتروني لزبائنه ومستخدمين اخرين للموقع الالكتروني.

  ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم إرسالها وحفظها على حاسوبكم، أوهاتفكم الذكي، أو جهاز اخر يتيح النفاذ إلى الانترنت كلما تقومون بزيارة موقع إلكتروني. ملفات تعريف الارتباط مفيدة لأنها تتيح لموقع إلكتروني التعرف على جهاز المستخدم، وتتيح هذه الملفات لبنك بيروت جمع المعلومات كالصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تمت تمضيته على الموقع. تستخدم هذه المعلومات لغايات أمن البيانات، ولتسهيل التصفح، وعرض المعلومات بطريقة أكثر فعالية، وإضافة طابع شخصي/تكييف تجربتكم أثناء زيارة الموقع، والتعرف على جهازكم للسماح لكم باستعمال خدمات البنك عبر الانترنت. يتم جمع المعلومات الاحصائية حول استخدام الموقع الالكتروني من أجل تحسين تصميمه وادائه الوظيفي باستمرار.

  إن متصفحات معظم أجهزة الحواسيب، والهواتف الذكية، والاجهزة التي تسمح الاتصال بالانترنت معدة إجمالا لقبول ملفات تعريف الارتباط. إذا كنتم ترغبون في ضبط خصائص ملفات تعريف الارتباط لهذا الموقع، يمكنكم ذلك من خلال إعدادات المتصفح، كما أن وظيفة المساعدة في المتصفح ترشدكم إلى ذلك. يمكنكم رفض ملفات تعريف الارتباط، ومعظم المتصفحات تتمتع بإعداداتها الخاصة المتعلقة بهذه الملفات. عليكم إدارة الاعدادات الخاصة بكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط لكل جهاز ومتصفح تستخدمونه. إنما، إذا لم تقبلوا ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تواجهون بعض العقبات في استخدام الموقع الالكتروني وبعض المنتجات والخدمات عبر الانترنت.

  سياسة الإحتفاظ بالمعلومات

  نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة التي تتطلبها القوانين والأنظمة المعمول بها، أو ما دام ذلك ضروريًا لأعمالنا. ثم نتخلص من هذه البيانات بشكل آمن عندما لا تعود هناك حاجة إليها للأسباب المذكورة أعلاه.